立即注册 登录
龙城论坛 返回首页

常州日报文笔塔博客版讨论区 http://blog.cz001.com.cn/?50722 [收藏] [复制] [RSS]

日志

2018年2月9日-2018年2月21日常州日报博客新话题

热度 19已有 262 次阅读2018-2-9 11:54 |系统分类:杂谈

觅渡周话题征文下周话题

近日,网上关于《上海迪士尼被指收取天价“插队费”VIP团免排队》的报道,引起网友热议。据报道,上海迪士尼乐园人流如潮,每玩一个项目都要排几个小时的队,但如果每人交2700一3000元的VIP团服务费,在导览员带领下,不需排队,可以任意选择游览项目。有人认为,游客交了更多的钱,享受优质服务也应该;也有人认为,VIP团插队,侵害了普通消费者的权益,违反了服务合同。对此你怎么看?(话题提供:富贵吉祥)
——————————————————————————————————
欢迎网友们提供新话题!(跟贴或留言)
注意,因博友反映领取奖品不方便,现领奖方式有变!
参与觅渡周话题的网友们注意啦!提供话题、博文和点评的网友被选用的,可分别获得价值80元、50元、20元的常州麻糕店电子会员卡充值金额,与所有自行付款的充值同等功能,在五大门店消费及旗下常州特产微信商城购买各类特产。小编会在微信发给各位作者注册常州特产新会员流程,平台客服就会把奖励金额充给你啦。注意,新会员、老会员可将奖品转让他人。(请网友到http://blog.cz001.com.cn/home.php?mod=space&uid=50722&do=index留言通联地址及微信名)。
——————————————————————————————————
常州人的礼物——常州非遗特产。搜索微信公众号常州特产平台,所有产品均由常州地区各级政府认定的非遗项目代表性传人传承单位出品,常州老味道礼盒由常州非遗促进会推荐。咨询电话:85857877
常州麻糕店常州特产会员卡可消费的五大门店:
1
,怀德路店:怀德中路135 0519-86977877
2
,丽景店:关河西路80 0519-83997877
3
,新天地店:湖塘新天地不夜城2号楼0519-81237877
4
,轻餐厅:大渡河路晋陵北路交叉口0519-89817877
5
,乐家食府店:湖塘茂业国际商立方 0519-83217877
——————————————————————————————————
29日博客周话题的博友名单:
话题:富贵吉祥

博文:莲叶田田、泉水涓涓

点评:龙的耳朵珍珠传奇人参果

 

3

鲜花

路过

握手

鸡蛋

雷人

刚表态过的朋友 (3 人)

发表评论 评论 (23 个评论)

回复 和春天对话 2018-2-23 07:35
别跟富人谈钱
热度 16已有 643 次阅读2018-2-9 19:41 |系统分类:杂谈






VIP团免排队,是一个服务合同。VIP团插队,对于一家服务性企业来说,是非常智慧的,是性之所致,情之使然,是一个公平的合同概念。 普通消费者的排队入园,也是一个服务合同,都是拿钱买“服务”,若是这两样“服务”是合法的,就不存在谁“侵害”谁。



一个养猪的人,说不出什么大道理,只知道一块钱可以买一斤青菜,而买不到一头猪。就像有人掏一千万买一座别墅 ,而有的人掏一百万只能买一个高层。“VIP团插队”和普通消费者排队也一样,花多少钱,享受多少服务,谁也没有“侵害”谁。



没钱的我,不会花两头猪去迪士尼VIP,我想说的关键一句话是:要弄明白什么是必然的,是躲不过去的,不是叫几声被人“侵害”了就能阻碍得了的,不如坦诚一点,真挚一点,最好能“像”个样儿,不要一天到晚摆出一副被人“侵害”了的样子。



别跟富人谈钱,不跟穷人拼命,不要和有钱人谈VIP,谈也是白谈。生活的节奏在加快,生活的方式直抵目的,装腔作势或假模假式地喊被“侵害”,殊不知这样的“侵害”,比之明白无误的直言坦诚的“侵害”更能伤人,因为这样不仅让人感到了拒绝的事实,而且还有了拒绝的深意,却又不是你想要的那个结果。
回复 无所求 2018-2-21 18:28
有钱也没权利插队 \无所求
  额外付出VIP团服务费,便可任选游览项目且不需排队,实质上是把VIP团服务费变成了插队费。此乃相关经营方对社会秩序的忽视,对社会公平的漠视。排队,是被公认的“先到先得”之社会秩序、“机会均等”之社会公平。有人认为,花钱购买插队权利是享受优质服务,此乃混淆了服务和得到服务这两个概念。排队仅是得到服务的过程,而不是得到的服务本身。所以插队不是优质服务,只是抢先得到服务。试问,若有100人交了VIP团服务费,都要先玩某项目,还排队不排队?可见,排队是必须的,有钱也没权利插队。
  有人举很多例,说有钱人可以享受特殊服务。譬如有钱可以躺火车软卧、坐飞机头等舱、占酒店包厢、住豪华别墅等等。我认为,有钱人只要花钱,当然可享受这些优质服务或商品。但是,购买这些优质服务或商品时,依然该排队!不能插队检票进车站,不能插队登上飞机,不能插队购买餐票,不能插队交房款办手续。有人说,有钱人到银行办VIP卡,可比办普通卡享受更快捷服务,贵宾有专门VIP通道。我认为,VIP通道里依旧须排队。排队应成为自觉、习惯、尊严、人格和文化。排队,是对社会秩序的敬畏,对他人权利的尊重。
  闵良臣感叹我们至今没有成为排队民族,甘传炳说闵良臣没看出秩序不排队背后是关系在排队。我想补充的是,爱插队的习惯意识,来自对公共秩序的藐视、对社会公平的轻视、对他人权利的蔑视。这种人也天天喊公平、要权利,但只是关心他人对自己的公平和权利,全无自己对他人的公平和权利。这种人并非真的不懂公平和权利完全覆盖自己与他人的关系,而是叫不醒的假装不懂。桥本隆则说,排队是一种平等的表示。平等排队关涉公众权利,道德乏力时,法律须给力。在日本公共场所插队,将依《轻犯罪法》处以罚款和拘留。
http://blog.cz001.com.cn/home.php?mod=space&uid=782&do=blog&id=1510112
回复 无所求 2018-2-21 13:08
http://blog.cz001.com.cn/home.php?mod=space&uid=782&do=blog&id=1510112
回复 龙的耳朵 2018-2-17 21:11
乐园大门朝南开,
想玩钱少难进来.
分等消费寻常亊,
只怨贫富差別然.
回复 也有人说 2018-2-17 15:03
本人认为,VIP的设置,也是为了满足消费者多元化需求的服务,VIP消费者比普通游客多掏了钱,理应享受到更多更好的服务。但VIP和普通游客应该设置两套系统,如果只有一个系统,则应该在双方协议上明确告知。而如果没有约定和告知,直接牺牲普通游客的利益去满足VIP游客的特殊要求,并牟取利益的,则有合同违约之嫌。
回复 林捷欢欢 2018-2-16 16:12
上海迪士尼尼乐园那种做法是与"有钱能使鬼推磨"如出一辙。
回复 甘霖 2018-2-14 22:06
天价优质服务是有钱人的特权,你眼红可以,但千万别动肝火,这得不偿失。作为商家第一目的就是赢利,君不见,天上、地上、海上都是钱出得越多,享受和待遇放是不一样。
回复 心旷神怡也 2018-2-14 11:06
不应该金钱为上,金钱第一,这是娱乐场所,排队是文明行为,有钱就能横着长驱直入吗?还是迪士尼变相隐性提价?
回复 1837071997 2018-2-14 07:25
在商业服务语境上,经营者与消费者得分别遵从自主经营、自由选择的基本游戏规则。比如,游乐园经营者有自主定价以及制定不同类别、档次的服务产品和价格的权利;而消费者则拥有选择商家、选择商品和服务的权利。
回复 自始自终 2018-2-13 18:45
VIP的设置,也是为了满足消费者多元化需求的服务;而站在VIP消费者的立场来说,他们比普通游客多掏了钱,理应享受到更多更好的服务,这也是公平。
回复 BONAFRED 2018-2-13 09:34
打人者为 " 淮阴区司法局宣传科科长 ",他 " 老婆胃疼 "," 嫌弃内科人多,不愿意排队,要求抢救室医生看 ",在被拒绝后发生争执," 上来就打人,要打的是女护士,另一个男护士上去保护女同事被打了 "。

神之糊之,VIP,大客户,XX待遇,出人头地,人治法治。。。文化加经济。

异曲同工。
回复 木子李 2018-2-13 08:52
交了近3000元的VIP团服务费,就为了在迪士尼乐园获得一个插队的特权,在排队项目中玩一下,实在是有钱就任性,不仅侵害了他人的权益,对自己而言,也给人一种傻傻的感觉。
回复 763 2018-2-12 22:09
VIP团不能损害普通消费者权益
如同银行、商家实施VIP一样,作为一种商业营销手段,VIP可以有,消费者多花钱可以获得优先服务、额外服务,这是一种市场行为,作为消费者也是无可非议的。但问题的关键是,对于上海迪士尼乐园来说,如果要真正实施VIP服务,就应该单独设立VIP团服务通道,有专门的人员专门的入口,而不应该让其在排队的游客面前插队,不仅侵害了普通消费者权益,违反了相应的服务合同,也是一种违背现代文明和社会公道的行为。
作为迪士尼乐园而言,收取了VIP服务费,就应该提供相应的服务,但这个服务不应该是建立在损害正常排队的游客身上,因为对于一般的游客来说,他们的排队入园,是自己的正常权利,也是门票价格的应有服务,而可以免排队的VIP,是需要园方额外的服务通道的,不然,这个VIP不仅名不符实,也是损害VIP客户的利益。
当然,对于迪士尼乐园方面来说,因为游客众多,而提供的娱乐项目与游客人流相比,肯定是供不应求,如果在这种情况下,还想通过VIP营销方式多收一点钱,实在是一种不人道之举,且不说大量普通游客花了钱,可能没有享受到相应的娱乐项目,还在排队上花费了大量时间,实在是一种得不偿失。如果再通过VIP方式剥夺一般游客的更多利益,恐怕就是一种抢钱之举了,如果真的惹了众怒,最后只会让园方得不偿失,甚至名利俱失。
回复 自始自终 2018-2-12 16:49
商业服务不同于政府公共服务,前者遵循市场法则,后者遵循均等化原则。商业服务中的VIP产品,是常见模式.
回复 泉水涓涓 2018-2-12 10:18
现在就是花钱买服务的时代
      最近,不少去上海迪士尼玩的朋友对花钱办VIP的会员享受不需排队的优质服务颇有微辞。在这里我想劝你几句消消气:
      首先劝你不要有意见,因为现在本来就是一个花钱买服务的年代,你花多少钱,人家给你多少服务,这就是公平交易。如国家银行,当你去窗口办业务时,持不同卡会享受不同的服务,平民百姓的普通卡,只能依次等待,而富人的金卡、白金卡几乎可以随到随办;买火车票有抢票平台,你付的钱越多,抢票的概率就越高,你不愿付钱,就不一定能回家……
      其次劝你既然进了迪士尼千万别惜钱。上海迪士尼是什么玩意儿,我不清楚,也不想弄清楚,我不感兴趣。你既然选择了它,就要和恋爱那样,舍得往女孩子身上砸钱。我听人家说,进了迪士尼,钱就不算啥,花300元钱,排3小时队,看3分钟节目,周瑜打黄盖,一个愿打一个愿挨。人家多花钱,你又不肯花钱,要享受同等待遇有可能吗?不侵犯你的利益反而去侵犯花大钱人的利益,别把人当傻子。
      第三劝你别理想化。你的思想可能还停留在几十年前的计划经济年代,一切按常理出牌。过去办事都有计划,如每人每月国家供应每位居民食油3辆,一律凭票供应,不管你早去还是晚去,都得为你留着,这个月不买可以下个月买。现在还会吗?谁有钱谁先来先买,没人会等你。你在这时代里要学会适应,否则你老生气,会气出病来不合算。
      第四劝你想得开放得下。有钱人买优质服务在一般人面前会显得趾高气昂,盛气凌人。坐飞机头等舱的和普通舱的待遇是大不一样,让人刮目相看。回头想想,你的服务最优,还不是在同一飞机上,同一时间到达,万一飞机失事下场都一样。所以有时有点阿Q精神也不全是坏事。
      最后劝你没有金刚钻就别揽瓷器活,不愿花大钱别去凑热闹。
回复 翠竹青青 2018-2-12 09:54
对于经营型企业来讲,讲的是服务与效益的一致性,出了更多的钱理应提供更优质服务,如乘座高铁,普通乘客买的票是二等座,而出更多钱则可享受商务座待遇。
回复 1837071997 2018-2-11 19:05
这种VIP团实际上是一种差别性消费产品。
回复 优帅帅 2018-2-10 18:19
市场经济中,经营者自主定价、优质优价、价高者得等等,都在通行的市场价格规则之中。只要不存在垄断,只要明码标价,就没问题。
回复 珍珠传奇 2018-2-10 16:36
这有啥难理解的?咱老祖宗早就说过有钱能使鬼推磨了,古今中外概莫能外。
回复 荷边垂柳 2018-2-10 16:27
我认为,团队插队比个人插队有利。团队整整齐齐通过了,散客也有可能进出的速度要来的快些。不过团队是“法人”而已,散客是“自然人”而已。不知此观点行否?
12下一页

facelist

您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册

QQ|Archiver|手机版|小黑屋|中国常州网 ( 苏ICP备08009317号

GMT+8, 2018-6-20 09:50

Powered by Discuz! X3.2

© 2001-2013 Comsenz Inc.

返回顶部