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日志

2018年6月22日-2018年6月27日常州日报博客新话题

热度 20已有 303 次阅读2018-6-22 10:28 |系统分类:杂谈

觅渡周话题征文下周话题

据报道,医生坐诊时,经常遇到患者或家属给他们拍照、录音甚至摄像。不少医生认为,拍照录音既干扰了诊疗,也是不尊重不相信医生的表现,希望患者及家属尽可能不要在医生诊疗时拍照录音。记者随机采访了20名医生和30名患者,发现大部分医生都有被拍照、录音的经历,而患者及家属拍照、录音的原因,也是多种多样。如何看待这种现象,如何建设新的医患关系,大家来踩踩呢。(话题提供:763)

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话题:763

博文:瘦马、老虎不哭

点评:人参果、自始自终、BONAFRED

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发表评论 评论 (21 个评论)

回复 单德成 2018-6-27 16:22
合理合法取得知情权
              常州市第三人民医院   单德成

权利是法学的一个基本概念,是指人们在法规和道德允许的范围内应该享受的利益。医德权利是医学伦理学的一个范围,它反映医患关系和卫生事业与社会关系的一个重要方面,也是社会主义医德的一个重要范畴。
公民就医时享有的权利,包括医疗保障权、生命健康权,知情同意权、隐私权、受尊重权、与亲属联系权、获得赔偿权等。
其中知情同意权,是指了解权、被告知权、选择权、拒绝权和同意权等患者对自己的病情、医疗费用、医师诊断,即将接受的治疗及其效果有权知道全部真实情况,并有权决定是否同意医师提出的手术及术式、特殊检查、使用贵重药品或其他特殊治疗的意义。
作为病人或病人家属大多数未受过正规的医学教育,即使学过医的,也未必行行精通。当本人或家属患病,特别是急重疑难病症,其焦急担忧的心情是可想而知的,想医生热心、耐心、细心诊断治疗的心情也是可以理解的。
然而在医生坐诊时,当场对诊疗过程进行拍照、录音、摄像,是不可取的,是对医生不尊重和不信任的表现。救死扶伤是高风险的职业,医生要承担比常人难以忍受的心理压力,医生不愿意在诊疗时被人“取证”。
诚然,大医院人满为患,高级专家“一号”难求,诊疗时间偏短,也是客观存在的现象。即便如此,亦不能作为拍照、录音、摄像的理由。
我本人是从事中医50多年的医生,对许多科都很陌生。也多次作为病人求医。我的爱人多次住院,转辗多科,其复杂纠结的心情,迫切知情的心态感同身受。
如何合理合法取得知情权,建议通过上网查询,与医生护士多沟通、多接触、多联系、多咨询等途径了解病情,了解治疗方案,在征得医生同意后,复印相关资料,医患配合,早日康复!
反过来说,作为经治医生和护士要急病人所急,想病人所想,用通俗易懂的语言解释,给病人及家属更多的信息和知情权。
医学是人学,医务人员对患者应处处给予人文关怀。“有时,去治愈;常常,去帮助;总是,去安慰。”,美国医生特鲁多墓志铭上的这段话,现在已经成为的许多医生的座右铭了。原我们大家都牢记这段话,互相理解,建立新型和谐的医患关系。
   
署名:  甘草
联系电话:15380059365
通讯地址:常州市武进湖塘镇臻品花园6幢甲单元1101室。
简介:常州市老科协医学分会秘书长,常州市中西医结合学会副秘书长。
1943年生、主任中医师
回复 夏紫薇 2018-6-26 14:37
没有做错事,为何害怕录音拍照?只要不影响到看病和其他病人,我觉得没有必要过分在意,监督是相互的,重要的还是要加强沟通,消除误会
回复 763 2018-6-25 23:06
患者及家属在医生诊疗时拍照录音,其目的就是在发生纠纷后能够留下凭证而已,与其他们自己操作影响医生工作,产生不必要的麻烦,不如医院方面在诊疗室安装监控摄像,平时不能轻易查阅,只有在发生重大事故纠纷时,才能调阅这些录像资料,不仅保护了医生权益,也保护了患者权益,实现两全其美。
回复 czhuji 2018-6-25 19:13
医患之间,理应多一份理解与信任,多一份公开透明度;患者的建议,应该更是一种动力;有则改之、无则加勉,心底无私天地宽!
回复 富贵吉祥 2018-6-25 18:32
安静的环境利于医生全神贯注地为病人诊断与治疗,拍照,录音易分散医生注意力,不利为患者看病。
回复 自始自终 2018-6-25 17:46
作为医生,应该把患者的正常监督作为一种鞭策,更加严格要求自己。
回复 常州小城 2018-6-25 15:49
时代在进步,患者及家属的拍照、录音行为,只要不干扰医生正常诊疗,这未尝不可。相反,在某种意义上来说,还能提高医生看病的责任心。医生在可不必有“不尊重不相信医生的表现”的心态,听说现在司法办案都有录像,这总不会是对办案人员的“不尊重不相信”吧?
回复 翠竹青青 2018-6-24 22:55
在大一点的医院,基本上天天人满为患,医生每天超负荷的工作十分辛苦,患者应积极配合诊治,拍照、录音会干扰医生对自己诊断与治疗。
回复 木子李 2018-6-24 22:38
尊重医生是起码的道德
患者生病后到医院就诊,虽然患者付费,医生提供服务,双方在人格上是平等关系,但如果医生坐诊时,患者或家属给他们拍照、录音甚至摄像,不仅干扰了医生的工作,也是一种不尊重不相信医生的表现,对于患者来说,尊重医生是起码的道德,也是一种现代人应有的文明。
试想一下,患者生了病,到医院就诊,希望医生提供周到的高水平服务,这样的心情是可以理解的。只有在相互理解、信任的基础上,医患双方才能良好合作,才能使医生以良好的态度提供服务,也才能让患者保持良好情绪,才有利病患治疗,有利健康恢复。如果患者对医生持着不相信、不尊重的态度,不仅会影响医生治疗的心情,也会使服务态度大打折扣,甚至因为心情的恶化,而恶化医患关系。更何况作为医院的医生,都是经过培训学习考核注册的合格的拥有上岗证的医生,一下被患者如此不信任的对待,其心情肯定大受影响。如果换位思考一下,假如被如此对待的是患者,你的心情又会如何呢?
更何况医生的劳动是一种特殊的知识付出,其劳动的价值还包含着知识产权的成份。如果你未经许可,就轻易录音录像,岂不是损害了医院和医生的合法权益?当然,对于医生来说,应该做到德艺双馨,全心全意为病人服务,但作为患者,在就诊时配合医生的治疗与询问,保持心态的平衡平稳,有利医生了解病情,对症下药,只会是对自己更有利。而所谓留下证据的拍照录音,只会是损人不利己。
回复 莲叶田田 2018-6-24 22:12
更愿意从正能量的角度去理解

文、莲叶田田


所谓“一念天堂,一念地狱”,对于医生坐诊时患者或家属拍照、录音甚至摄像这件事,我更愿意从正能量的角度去理解。

首先,我们现在已经进入一个互联互通的网络时代,随着手机的普及,录音录像已不是一件有多困难的事情,尤其对于年轻人,他们习以为常,所以,对待这问题,我们大可不必大惊小怪,带着有色眼镜去看待,而要正视它只是平常之举,一种正常现象。

其次,医生治病救人不是免费的,在收费、契约的情况下接受监督也是人之常情,作为病人和家属,他们享有知情权,从健康的角度出发,通过录音录像,如果能让他们对诊断的过程、对专业的医嘱有更清晰的了解也未尝不可。同时,这一举动对极少数滥竽充数的庸医,也会起到警示和监督作用,也许无形当中能促使他们更好地提高业务技能,提高专业素养,提高医德与服务。

所以,假如我是医生,断不会反感这种事情,心底无私天地宽,你想拍就拍,想录就录,我心里坦坦荡荡,该怎么看病还怎么看病,该怎么诊断还怎么诊断,而且从某种角度,可能更能督促我认真地看病,并形成一个习惯,即录与不录、拍与不拍都一样。

当然,对于拍照、录音、录像的患者和家属来讲,也应守住道德与法律的底线,如果你仅是出于自身健康安全的角度来做这些事情无可厚非,但如果你心术不正,擅自将医生的诊疗过程发布到网上,或者歪曲事实,对医生恶意诽谤,对诊断结果断章取义,那就有侵犯医生肖像权和名誉权的嫌疑了。

因此,虽然时代在变,信息技术和信息手段在变,但是以人为本、以善为本的人性之美不应该变,医患之间要互相信任、互相尊重,这是改善医患关系的根本所在。

http://blog.cz001.com.cn/home.php?mod=space&uid=41827&do=blog&id=1515677
回复 龙的耳朵 2018-6-24 17:46
医生诊疗时被患者或家人摄像录音,心理上会反感、警惕,不利于医生在宽松和谐气氛中治病.建议医院不妨在诊所安装探头,既能鞭策医生认真治疗,又能防止少数患者及家人“闹医”,达到医患两者公开、公正、公平的“双赢”效果.
回复 花作尘 2018-6-24 17:08
有的餐馆,透过隔窗玻璃,可见厨师用料,烹饪全过程。据说,生意兴隆,少有纠纷。
回复 林捷欢欢 2018-6-24 16:21
医生坐诊你拍照录音确实是对他们不信任、不尊重的表现,同时还干扰了诊疗行为,栽认为要改变新的医患关系应建筑在医生重医德,患者重配合,双方共同理解、信任的基础上才能共赢。
回复 1837071997 2018-6-24 12:40
引导舆论正面宣传。一些新闻媒体的不切实际和可以炒作,使医疗纠纷与医患冲突更加激烈。
回复 也有人说 2018-6-23 17:06
未经沟通的录拍行为,无形中给医生增压,肯定会导致紧张的医患关系雪上加霜,假如医生有意使坏,还不是患者吃亏?对医生不妨多些理解和宽容为好,说不定医生反而对你认真一点。
回复 泉水涓涓 2018-6-23 16:49
医生看病被录音录像     就明医患关系很脆弱
      我个人认为,医生为患者看病被患者或家属拍照、录音甚至录像,是医患关系脆弱和社会信任危机的一种具体表现。
      尽管参与录拍的患者动机不一,并非都具恶意:有人习惯于“随手拍”好玩;有的仅为录下医嘱,以免疏漏;有的为了告诉朋友自己病了;有的是证明自己没有放弃治疗;有的是因为工伤后期赔偿事宜。
      录拍诊疗过程的患者如此之多,固然与智能手机的普及有关,但也从某种角度证实了眼下医患关系的脆弱。其中相当部分患者往往源自一种“自保”心态。用他们的话说,就是“一旦出现医疗事故,证据往往最能保护患者”。
      这样做,至少有两方面的负面影响:
      第一、拍照、录音、录像是不尊重不信任医生的表现,医生的使命是救死扶伤、治病救人,绝大部分医生都有具有良好的社会公德和医德,患者找医生看病是非常正常的事,没有必要把医生象贼一们的提防着。
      第二、拍照、录音、录像干扰医生的诊疗行为,给医生带来不必要的心理压力。既然患者防医生,就不允许医生防患者,这样相互不信任,能正常看病吗?医生的一举一动都有可能被录,那医生就会变得谨小慎微、战战兢兢,该少说尽量不多说,免得言多必失。有时甚至会被迫做出违背自己良心之事,如患者感冒了,本来不吃药或少吃药都行,但为了万无一失,建议患者做一系列检查,然后把你推到急诊去挂水(因为规定普通门诊不允许挂水),你多花了几百上千元钱而谢医生,医生还做了人情求个安稳。
      我认为患者应该充分信任医生,不要动不动就拍照、录音、录像的,搞得大家都紧张兮兮。
回复 BONAFRED 2018-6-22 21:06
平时自信强大的人,到了需要寻求医生帮助之时,出现失去对自己健康隐私掌控的无力感,内心是柔软敏感无助的,为了维护宝贵的自尊,也是因为医生职业的特殊服务性非行政约束性,医术水平和病人个体的差异性,容易形成两种极端的医患关系。一切都不明朗之时,拿起手机,拍照录音,不图他用,也无不合理之处。只是希望医患双方以及整个社会运行机体能够变得越来越成熟,对自己有交代。
回复 心旷神怡也 2018-6-22 20:33
        拍照录音摄象并否坏事
  现在的医院往往大多数专科是人满为患,非常拥挤,碰到有名专家当班坐诊更是患者慕名纷至,医生在上班时间是片刻也不能停歇,感觉他们非常辛苦。一些上了年纪的患者由家人或其他人搀扶陪同看病,对于医生的问诊和诊后医嘱,由于专业性比较强,对医用术语及医疗医药知识比较陌生欠缺,造成患者和陪同者的懵懂和不解,为了不给专家医生们增加反复讯问的麻烦负担,减轻他们的工作量,也可节约时间不耽误其他患者看病,人们用拍照录音的方式记录下过程,这样就不会遗漏掉专家医生们的每一句金玉良言,可以回家后慢慢消化理解,甚至还可以再次咨询。我认为这是一件蛮好的事情,不存在对专家医生的不尊重和不相信,可能有些医生不习惯面对录音摄象这样的形式,会给他们造成心理压力和紧张感,怕会引起不必要的医疗纠纷,有后顾之忧,这也在情理之中,也非常理解他们的想法。不过我认为从好的愿望上想这也能促使他们更认真负责地看病,由外部压力促使他们进一步提升自已的医疗技术,何尝不是一种动力呢?
  其实拍照录音摄象不仅仅是患者及家属会做,医院方也会做,今年春节后我有一亲戚在市一院做了眼科手术,在术后复症中发现置换的材料上的带子有脱落现象,需重新做手术,第二次手术医院方就主动进行了全程录象,并且发到他们同行的专业群聊中,因为这种医用材料是从美国进口的,发生这种带子脱落现象从末有过,通过全程摄象让同行医生们了解情况,为今后避免杜绝发生类似现象引起警觉。
  对于拍照录音摄象我认为并否坏事,只是有人为了更好的治病有这方面地需求而已,只要对医患双方有好处,我们就不要过多地从负面去解读,不要老是将医患关系扩大化看得象敌对关系似的,毕竟绝大多数人都还是正直善良的,医患关系的改善需要医患双方共同信任共同理解共同努力。
回复 优帅帅 2018-6-22 17:25
医患沟通不够、医疗纠纷增加,是医患关系不和谐的重要因素.
回复 徐徐上升 2018-6-22 16:20
另一种角度看录音
我是一名医生,在工作中,对于患者及家属的拍照、录音行为,在不干扰我正常工作的情况下,我并不反感,我反而认为,这是好事。
一方面,一个医生你如果真正技术过得硬,服务态度好,请问你怕别人拍照、录音么?医疗场合本来就是公共场所,医生与患者的交流,应该不是秘密,你为什么要拒绝对方的拍照、录音呢?如果你总是想着对方这样做是在留证据,是在为假如到来的医患纠纷保留第一手资料,这也好啊,这不是倒逼你在工作中不敢马虎么。事实就是这样,看病这事儿,是不能疏忽一点点的,因为这是人命关天的大事,岂能儿戏!
另一方面,患者及家属的拍照、录音其实是有其他作用的。要知道,中国的大医院都是人满为患,患者挂号排队等了半天,也许医生看病只花几分钟,患者将这几分钟内医生的话都会当成圣旨,他们怕听错了,所以录下来,回去好好捉摸。这其实表明的是患者对你工作的重视与肯定,你又何必多疑呢?
推而广之,现在我们每一个人,只要你走出家门,你就要学会在镜头下说话做事。一个医生也好,一个老师、官员也罢,你在你的服务对象面前,你就是一个公众人物,你应该对你所说的话、所做的事负责,这是最起码的常识。从这个意义上来讲,我们欢迎服务对象监督我们,这有助于我们提高服务质量改进工作。其实,在这个社会上,我们每个人的角色都是互换的,今天你是医生,你的话被患者录音,当你去政府机关办事,如果是十分重要的话,你也可能将别人的话录下来,当然这可能不是为今后有麻烦当证据。既是这样,你自己为什么怕别人录下你的话呢?
另一种角度看录音,也就是换一种心态来看这件事。拍照、录音,只会提醒我将工作做得更好,别无其他。

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