讲老空 口碑
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下一篇 2008-09-29 11:11:33
9月5日<常州晚报>B9版'金周刊。发现常州'刊登了记者江婉平写的<大麻糕在常州>一文,文中写到了机械新村常林路上的麻糕店。我发现这家麻糕桶做的麻糕比以前更好吃了,松香酥脆。生意也比原来好了许多,每天上班时分,麻糕桶旁围满了人。
前两天下午,我去买麻糕,对老板说:"生意好得蛮!"老板说:"我这个麻糕桶上了常州晚报的!"一付高兴的样子。
看来,这小小麻糕桶的老板也知道口碑的重要,麻糕的质量比以前更好了一点。老百姓是最现实的,是用脚来'投票'的,哪里的东西好,就去买那里的。当年一些知名小吃店哪一个不是靠质量来吸引顾客的?逐步创出了自已的品牌,称雄市场几十年。
回过头来看一些新开店,有的还顶着百年老店的光环,但东西真佬不怎么样,与以前的老店做的东西大不一样。老百姓慕名而来,失望而归。有些百年老店为什么不能生存下去?我看质量下降是一条主要原因。前车之鉴,值得注意!
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