常州网 | 微博 | 客户端 | 返回旧版
收藏本站

取汇款    靠运气

泉水涓涓 最后编辑于 2019-04-23 08:13:37
536 17 8


取汇款    靠运气



    上周四下午,气温已超过31°C,我去邮政储蓄银行取汇款。先取号,118号,前面只有4个人,有3个窗口开着,我心想会很快的,就找个位置坐下来脱掉外衣静静等候,15分钟过去了仍不见动静,可能是储户办的手续多,这是没办法的。又过了一会,中间一个窗口在叫“118”号,我赶紧起身径直走去,工作人员举手示意,当我把取款单递给她时,她告诉我:此窗口不办理这项业务,叫我到两旁任何一个窗口去等候。我知道和她争论是没有任何结果的,因为她说了不算。

    就老老实实站在右面一个窗口等候,谁知这位储户办的业务实在太多,只见她反复签字,不停的按密码。这时大堂工作人员从我身边走过,我问她:“取汇款为何要排两次队?”她说:“不会啊。”我告诉她我在中间窗口排一次,现在还在排。”她理直气壮的说:“那是你运气不好。”说得我哭笑不得,居然到邮政银行取钱还得靠运气。(如不信可以调取18号下午大堂里的监控)。下次去取钱先找算命先生卜一卦运气。

    我去邮政储蓄银行取汇款已多次,几乎每次都碰到这种情况,可能是自己运气不好。但我有话要说:

   一、现在是信息社会,现代电子科技如此发达,国务院要求各级政府建立便民服务中心,以“手续简、流程短、办事快、服务优、效率高、质量好”为宗旨,坚持一个窗口一站式服务。而邮政储蓄银行取汇款为何会弄得如此不尽人意。

    二、这看起来是小事,实际上是事关“全心全意为人民服务”的大事,是“把方便留给自己,把困难让给群众”的表现,同样影响邮政银行的名声。

    三、邮政储蓄银行这样做是“独家经营”的“霸王条款”。现在银行竞争激烈,主要精力都在千方百计采取各种措施,包括提高服务质量,来吸引储户。汇款对邮政来说已经成了副业,而且唯邮政能办,服务质量最差你也别无选择。

    四,建议邮政银行的技术部门把它当作一回事,弄个什么小软件,或许就能把方便让给别人。


收 藏
点 赞
分 享
表态的人
  • 可阿拉
  • 珍珠传奇
  • 何伯良
  • 蒋锷初
  • 官方小可爱
  • 花作尘
  • 葛维亚
  • 艾英
发送

17条评论

  • 763
    下载一个邮政银行App,办一个银行卡,自己从网上根据汇款单取款
    2019-04-23 22:26:31
    0 0
  • 据了 解,邮政储蓄和中国邮政是不同银行。拿稿费 的一般是中国邮政还是邮政储蓄?
    2019-04-23 09:35:07
    0 0
  • 其他银行服务态度都不错,就是邮储银行还是老国企作风。去邮储银行办理过一次业务,印象很差。
    2019-04-23 09:10:34
    0 0
  • “以人为本”,须细化,实化。
    2019-04-22 17:59:00
    0 0
  • 老毛病不改。
    2019-04-22 14:08:54
    1 0
  • 我的一个朋友也有这样的经历。人不多,等待时间却很长。取了3个到期的定期现金出来,每一次都要经过出示身份证——出示户口本(如果这次身份证与开户时一样就免了) ——填表签字——照相——电子笔签字。折腾了3次!这不,社保卡发下来了,不管你在故外地,不管你七老八十,社保银行账户激活不能委托他人,一定要本人亲自去银行柜套办理。在网上看到一个可笑的事例,有一位九十岁的老人卧病在床,亲属把它抬到银行去办理激活手续。
    2019-04-22 13:57:38
    1 0
  • 其实,由负责汇款的部门派专人向作者直接转账就好了,耽误太多时间,还让邮政独大,真的很不开心。我到现在还有两张单子没去取呢,就是嫌烦,我有空的时候,他们关门;他们开门了,我没空了
    2019-04-22 13:14:03
    1 0
  • 通病!
    2019-04-22 12:23:19
    1 0
  • 遇到这种情况,大堂经理应该给予解决的!
    2019-04-22 11:16:34
    1 0
  • 衙门作风、垄断行业的通病!
    2019-04-22 11:08:38
    1 0
  • 希望领导能重视
    2019-04-22 10:24:36
    1 0
  • 没有大堂经理吗?
    2019-04-22 09:37:23
    1 0
  • 窗口办业务,有时真需要点“运气”……
    2019-04-22 09:20:58
    1 0
  • 脑子里浮现最多的就是“麻烦”
    2019-04-22 08:59:10
    1 0
  • 是领的稿费,独此一家,别无分店。
    2019-04-22 08:49:07
    1 0
  • 服务不好,换别家,转账汇款每家都可以做。
    2019-04-22 08:37:06
    1 0
  • 提高服务质量才是长久之计
    2019-04-22 08:27:15
    1 0
  • 5338
    积分
  • 1404
    博文
  • 1737
    被赞

个人介绍

1941年7月1日生,2001年8月退休。
苏ICP备08009317号 苏公网安备32041102000012号 互联网新闻信息服务许可证:32120170011号 信息网络传播视听节目许可证号:1008248
本站不良内容举报信箱:bbs_cz001@163.com  举报电话:0519-82000682  业务联系: 0519-86189488