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幸福一直都在

程晴 最后编辑于 2020-03-06 09:41:27
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我知道溧阳市汇众社义工协会,纯属偶然。

2020新春尚未开启,武汉新冠肺炎突然来袭,让原本全民喜庆欢娱的春节,瞬时蒙上了阴霾,全国上下都投入紧张的抗击疫情中。我所在的单位虽是民营企业,同样当仁不让,全面投入到抗击疫情的相关工作中。当得知我们一线防疫点缺少酒精时,汇众社的李科会长第一时间给我们送来了5升75度的酒精,以解我们的燃眉之急。

8 购买的防疫物资.jpg

此时,我心中有了清晰的印象:溧阳有个民间公益组织——市汇众社义工协会。许多时候,雪中送炭总是让人格外铭记感恩。我就想着,我要用文字记录下该协会的公益行动、感人事迹,让更多人知道他们的公益善举。

2月18号下午1:30的样子,我拨通了李科会长的电话,向他表达了我心中的意愿。他说,他还在市网格中心“12345”热线做志愿话务员。1月30日,当得知“12345”热线要在全市招募20名志愿者,李科立即在协会群里发了通知,符合条件的会员踊跃报名,最终他带领9名会员,于次日奔赴市网格中心,经过短期培训后,开启了为期一个月的志愿接线服务工作。他给我发了会员彭莺的接线日记,看后才明白,原来当话务员并非常人想像的简单接电话。非常时期,热线电话更多是投诉电话。身为话务员,肯定不能被投诉者的怒气所牵引,更要晓之以理、动之以情,平息投诉人的火气,合理反馈民情,不仅需要耐心,更需要有职业素养。持续多天下来,志愿者的嗓子哑了,长期戴口罩,耳朵疼,脸上长了湿疹,真是非常不容易。当然,还有许多感动。也有许多有热心市民的热心电话,疫情期间想要做点公益,却没有途径。李科说,一市民打来热线电话:想为赴鄂医护人员,及其家庭成员免费保养车辆二年,但不知如何联系?接到这样的热线,本身就很开心,而能够通过自己,帮助热心市民完成心愿,自己再苦再累也值得。

2  协会志愿者在市网格中心从事志愿服务 .jpg

自从1月30日到市网格中心报到,至2月28日,整整一个月,李科身为协会志愿领队,从早上8:00至晚间9:00,一直坚守在市网格中心,处理协调各种事宜。开始,所有志愿话务员都是三班制轮流值班,可随着有单位陆续复工,有志愿者要回去上班,人手少了,无法再执行三班轮流值班制,协会理事彭莺、会员史文斐、陈彦安开启全天13小时的值班制。彭莺,同时也与一赴鄂医护人员家庭结成一对一帮助,需要定期上门慰问,打电话询问相关情况,真是够忙碌。

9 慰问孤寡老人 jpg.jpg

相比协会多名会员身兼几项志愿服务事宜,李科更是身兼多职。他不仅与一赴鄂医护人员家庭结成一对一帮助,还是文化社区的志愿者领队,在做话务员期间,每天也要抽时间安排志愿者值班表,有时晚上还要去社区值勤。同时,协会还结对有10位孤寡老人,疫情期间,老人们购买日常生活用品更为不便,每周,协会都会采购粮油副食、蔬菜水果牛奶等食物上门帮扶慰问。2月15日上午,协会长期帮扶的一老人打电话向他求助:家里新买的取暖器坏了。因为当天上午要抽时间前往赴鄂医护人员结对家庭慰问,李科让老人先把发票拍照发给他,然后电话咨询商家调换事宜。当天下午3点,他挤时间冒雨赶到老人家里,帮老人调试好空调遥控器和小音响,随后把取暖器送到超市调换后,给老人送去,再安装调试好,一直忙到下午4:30,又马不停蹄赶到市网格中心了。

5 社区值勤 .jpg

4 社区值勤间隙就餐.jpg

除李科为文化社区志愿者领队,全市更有其他5个社区的志愿者领队为协会会员,今年1月刚加入协会的彭涛为北郊社区志愿者领队,还有副会长杨庸、理事宋玲,会员纪国芳、宋耀分别为盛世华城、甘露社区、后街社区、东升社区的领队,另有30余名会员分别在全市多个社区,协助对出入小区人员进行防疫宣传、信息登记、体温测量、楼道消毒等各项防疫事宜。

6 社区值勤 .jpg

尤其是会员史文斐,一名90后女青年,疫情期间,一直忙于抗疫志愿服务,家中才3岁大的女儿一直由父母帮忙照料。1月26日,疫情伊始,她就专程赶往苏州购买了2万个一次性医用口罩,捐赠给协会。连同协会购买的270升酒精、50套防护服、480副护目镜、1000公斤84消毒液等,皆由协会根据市防疫指挥部的统一安排,分别送到全市各重要防疫部门,为保障全市抗疫工作贡献力量。

1 协会会员史文斐代表协会向市风格中心捐赠口罩 .jpg

说实话,我对溧阳市汇众社义工协会知晓得并不多。他们中的许多人,都是普通人,没有惊天动地的英雄壮举,没有轰轰烈烈的丰功伟绩,但,聚沙成塔,集腋成裘。众多的爱心汇聚一起,就成了大爱,成为我们战胜疫情的钢铁长城,更是汩汩不息的力量源泉。正如韦唯在《爱的奉献》中所唱的:“只要人人都献出一点爱,世界将变成美好的人间……”

7 张贴防控公告 .jpg

与其说,我想用我并不丰满优美的文字记录下他们点点滴滴的公益善举,不如说,他们多年的爱心行动,触动了我内心的柔软。许多时候,我们宣扬身边的好人好事,更多的是以正面的宣传引导人,倡导越来越多的爱心人士加入到全社会的公益善举中来。

“春暖花开/这是我的世界……穿越阴霾/阳光洒满你窗台/其实幸福/一直与我们同在……”正因为,我们身边有诸多如溧阳市汇众社义工协会会员般的热心人士,疫情终究会被战胜,百花一定会盛开,春天一定会到来,幸福一直都在!

                                      (2020-3-5)


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3条评论

  • 一线社工,也是这次疫情的英雄们。
    2020-03-06 14:13:45 0回复
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  • 为广大志愿者鼓掌。
    2020-03-06 10:29:32 0回复
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  • 为汇众社义工协会点赞。
    2020-03-06 10:29:09 0回复
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