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新鲜感体验消费营销

安文 最后编辑于 2020-09-25 08:08:45
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新鲜感体验消费营销

非政协委员  安文

昨天国家部委发文,鼓励商业业态、消费模式创新。啥叫创新?

很多城市都有个这样的小店,店名叫POP MART,中文叫“泡泡玛特”。估计很多人没听过这家店,更不清楚它是干什么的,下图就是他们的产品。估计看到这些产品,多数朋友一脸问号,不就是玩偶吗,有什么神奇的。别急,神奇的不是产品,而是产品的销售模式:福袋和盲盒。

简单的说,在买福袋或者盲盒的时候,你只知价格,却不知里面装的是什么,惊喜还是惊吓,不打开这个盒子,永远不会知道。就像是你收到一个朋友快递来的礼物,放在快递盒里,你得打开才知道里面是口红还是香水,如果说拆快递的瞬间已经足够让人激动,那么,拆盲盒和福袋带来的快感简直超级加倍。毕竟收到快递,里面是个什么东西我们通常心知肚明,而盲盒福袋真的就完完全全看运气了,好运爆棚又不常见,现实往往"翻车"居多。

但还是有很多人忍不住买买买,拆拆拆。为什么?因为不确定性。打个比方,你本来想买一个玩偶,但由于他们只通过盲盒销售,结果自己买来一个打开一看,并不是自己想要的那个,然后多买几个后,发现已经有这么多了,也不差集齐一套了,就这样慢慢陷入了对品牌的喜爱。当然不止这点,他们还设计了一些隐秘款,非常漂亮且稀少,但抽中的概率非常非常低,可是冲着稀缺,很多人就愿意花钱。怎么说呢,有点像一些限量款的产品,不是很多限量款的包包,鞋子,口红嘛,就是这个意思。

更巧设计是,这个模式,充分学习福利彩票的运营模式:消费门槛低,两块钱能中五百万,多有吸引力!盲盒也是一样,二三十块的起步价,就算没买到特别喜欢的东西,也不至于亏太多钱,但如果上了瘾,想集齐一套产品或者得到隐秘款,那买上一百个,也不奇怪的。看,其实就是利用了人性里的剌激感,人都是有一定赌性的。

而且,泡泡玛特还做了精准的客户定位,盲盒消费人群中,年轻女性比例达到75%,这部分人群的消费潜力之强,是有目共睹的。而且她们还有很强的交流欲望,一旦收集齐一套盲盒,是很有成就感的,也会积极主动在网上分享传播。这家公司的毛利率高达65%,这几年的复合年增长率为34.6%,甚至有分析说到2024年复合年增长率还会保持29.8%。

你看,很多人觉得营销职业人的生活,就是办公桌上放着六个显示屏,注意力高度集中,时刻盯盘,不断跑街交易。其实日常生活中点滴的积累与思考也能发现不少牛公司,因为这些公司和每个人的日常生活密切相关,这样,就能产生足够的利润,来支撑公司巨大的市值。

不少人会说,这种靠新鲜感维持的生意,就是收智商税。确实如此,很多行业,都是靠着消费者的新鲜劲,消费者冲动消费后,往往都会后悔,最常见的就是去旅游,很多当地的景点,当地人其实反而是不太去玩的。大家之所以为这种新鲜劲买单,主要还是希望获得一种不同的人生体验,通过去一个新鲜的城市,新鲜的食物,或者新鲜的生活方式,会觉得自己的人生不那么单调。很多作家,歌手,作曲家等等,都是通过这种新鲜感来获得灵感。但随着时间流逝,这种灵感终会枯竭,要持续保持新鲜感,确实是非常非常难的事,所以我们看到作家,歌手,作曲家确实会有成名作品,但持续输出却很少。

所以,选择职业的时候,最好是能够累积经验的。有的职业,刚开始起点很高,收入也不错,但随着体力,颜值的褪去,工作价值会越来越低。而有的职业,随着时间和经验的沉淀,工作价值却是越来越高,也就是说,经验慢慢就成了一个人的职业护城河,可以不断创造无数泡泡玛特。


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6条评论

  • 干嘛要去以小博大,买的终归没有卖的精的。
    2020-09-24 09:50:16 0回复
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  • 小赌怡情?
    2020-09-24 08:58:28 0回复
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  • 我自己是不屑一顾的 因为明知道卖点就是新鲜感和刺激 买俩游戏币同样可以达到
    2020-09-24 08:20:23 0回复
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  • 卖的是心理。
    2020-09-24 08:14:17 0回复
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  • 提倡消费模式创新,但不许搞歪门邪道。
    2020-09-23 14:09:09 0回复
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  • 拆盲盒仿佛赌博,因为不确定所以很刺激,容易上瘾。
    2020-09-23 13:41:40 0回复
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