“四下基层”要扎扎实实地办好民生实事

“四下基层”要扎扎实实地办好民生实事

无所求

　　35年前，时任福建宁德地委书记的习近平总书记在“地、县领导接待群众来访日”活动的基础上亲自倡导、推动并实践而形成了“四下基层”工作制度。“四下基层”即“宣传党的路线、方针、政策下基层，调查研究下基层，信访接待下基层，现场办公下基层”，其宗旨要求是到基层一线去躬身倾听群众意见，现场了解真实情况，实实在在解决群众之难，扎扎实实地为民办成办好民生实事。

　　12月9日，省委书记信长星到徐州市鼓楼区开展“四下基层”。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记重要讲话精神，传承弘扬“四下基层”优良作风，走好群众路线、厚植为民情怀，切实把主题教育抓出高质量好效果，以扎扎实实的工作成效推动发展、取信于民。（新江苏客户端·中国江苏网12月10日）

　　“四下基层”办实事，要迎难履冰帮办棘手事。民有所难，必有所呼。信访部门常常是民众呼声比较集中的地方，民众呼吁的“标的”常常是矛盾集中且尖锐甚至激化的事情，当然是棘手难办的事情。下基层的领导干部就要主动到信访部门去了解民情，迎难而上，勇履薄冰，纾解“死结”，疏解“环扣”。习近平总书记当年亲自参加宁德首次“地、县领导接待群众来访日”活动，同102名来访群众当面对话，受理各种问题86件，其中12件当场答复解决，其余的要求相关部门一个月内处理完毕；这次信长星书记带着信访件到徐州鼓楼区人民来访接待中心现场办公，解决群众反映的所购商品房逾期交付问题，都是领导干部“四下基层”的生动教材。

　　“四下基层”办实事，要身到现场调研具体事。下基层调研不能止于听汇报、看报表、翻材料，而是要到一线去，到现场去观摩察看，调查情况。“没有调查就没有发言权，没有调查就没有决策权。”习近平总书记一以贯之身体力行、率先垂范到一线现场进行调查研究，到河北省沧州考察调研时就沿着田埂走进旱碱地麦田，向农民和农技人员现场了解当地旱碱麦种植推广等情况。信长星书记这次徐州行为了调研环城路西延道路因土地占用未能全线贯通一事，就是到实地察看、现场办公，结合规划图详细了解周边道路网络和环城路西延道路现状，指出这条交通“动脉”对于城市发展和群众生活的重要性，必须省市协同发力，解除这个“断头路”的“痛点”。

　　“四下基层”办实事，要用心体恤群众冷暖事。领导干部身子下到基层，还要“心”到基层。与人民群众手握手，还要心连心。耳闻群众所言所诉，用心体验百姓冷暖，成为老百姓的贴心人。从电视镜头里，我们常看到习近平总书记走进困难群众的家中，拎起锅盖看一看，掀起被子瞧一瞧，揭开米缸望一望，一句句平易近人的家常话、一声声温暖人心的问候、一次次亲切随和的微笑，点点滴滴的细节让老百姓感受到真情关怀的无比温馨。徐州老党员刘鹏退休后热心公益事业，被选为社区党员中心户，信长星书记来到刘鹏家里与他促膝交谈；在困难群众家里，信长星书记关切地询问家庭收入、小孩学习生活等情况。与老百姓拉近距离，老百姓才会说出知心话。

　　“四下基层”是一项为人民服务的工作制度。开展“四下基层”的成效如何，就是看曾否扎扎实实地为民办成、办好民生实事，这是一块试金石。主动深入“项目建设一线、乡村振兴一线、服务群众一线、化解矛盾一线”，现场调研办公解难题，听取群众呼声，回应群众关切，对于开展“四下基层”至关重要。