抖音上买汽车，查出8项异常！

常州日报最后编辑于 2025-02-14 08:59:19

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买二手车先检测，

或买二手车首选有检测报告的，

已然成为行业内懂得都懂的购车法则。

然而有“检测报告”的车

就可以放心购买了吗？

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一份薄薄的车辆检测报告，竟藏着截然相反的两种结论。2024年底，常州市民周先生通过抖音平台购入一辆二手沃尔沃S90，没想到却经历了从“安心”到“惊心”的购车体验。

昨日，记者从新北区消协获悉，这场因检测报告被篡改引发的纠纷终以商家退车退款、追加赔偿4.82万元画上句号。目前，新北消协已将商家涉嫌违法行为移交新北区市场监管局作进一步处理。

案情简介

事情始于2024年11月17日，周先生通过抖音直播间看中一辆标价25.18万元的黑色沃尔沃S90。商家承诺车辆“无事故、无泡水”，并出示第三方检测报告佐证。同年11月20日，周先生现场验车后支付12.13万元首付款，办理贷款完成交易。然而，过户后他仍不放心，自行委托另一家检测机构复检，结果令人意外：39项检测中有8项异常，特别是车辆左A柱外侧和左侧底边梁内骨架存在切割、焊接、喷漆和钣金修复痕迹。面对两份矛盾的报告，周先生于今年春节前向新北消协投诉。

处理过程及结果

消协人员随后介入调查。原来，商家的销售人员私自将原检测报告中关于左A柱外侧下部和左侧底边梁内骨架的不合格评定篡改为合格，还在综述部分添加了“排除事故车”的表述。商家行为涉嫌欺诈。

经消协人员多次调解，双方达成协议：在退车退款的基础上，商家追加补偿至4.82万元，并协助办理8000元保险退费事宜。

此前还有一例二手车交易纠纷

市民周先生二十出头，刚出校门不久。通过某抖音主播引荐，在懂车帝App（二手车交易平台）看中了一辆特斯拉Model3，当时售价13万元。与新车相差一半的价格深深吸引了周先生，经过多方比对，周先生认为价格优惠，车况良好，遂与商家达成购买交易，一次性付清了购车款。但拿到新车在一汽修店贴膜时，被告知该车是辆泡水车，周先生深感受骗，找到商家讨要说法。没想到商家直接承认泡水事实，并拿出合同进行证明。经过一番交涉，商家同意以10万7千元再次回收了该车。白白损失了几万元，周先生越想越窝火，认定这是欺诈，于是拨通了新北消协电话，希望能全额退款。

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据周先生回忆称，当时双方签订完合同后，为了过户，合同原件都给了商家，自己没有拍照留存，而且他细看过条款，清楚地记着签署合同时没有泡水车字样，他怀疑商家是后期在合同中添加的。消协人员翻开当时双方签订的购车合同，合同最后的备注一栏手写了三行字，在后半段中间写道：此车无重大事故，无火烧，有泡水，乙方认可、无异议。这段话出现在中间，没有明显的添加痕迹，但也无法排除签完后商家整句话补充的可能。

在周先生的二手车交易纠纷中，由于双方均未能提供进一步的有力证据，使得事件的真相难以还原。最后经过几番调解，商家同意在10.7万元的基础上再退还1.5万元，周先生表示满意。