理解不是纵容,共生需要设计
近日,山东聊城一家肯德基门店成为舆论焦点:数十位老人在店内打牌、闲聊,甚至酣然入睡,却无人点单消费。这一情景迅速引发网友热议,一方怒斥“占便宜”“影响环境”,另一方则表示同情,呼吁“为老年人提供更多活动空间”。一场关于“谁有资格使用商业空间”的争论,就这样撕裂了代际之间本该温情共处的氛围。
在消费为王的商业环境中,“付费即享受”本无可厚非。但我们也不得不承认,对许多老年人来说,肯德基这样的连锁餐厅是少有的、全天候开放、空调充足、环境干净、无需缴费的地方。他们或许不在乎咖啡的口感,也不在意菜单上的套餐,而是把这里视为生活的一种延续,视为一个可以落座、聊天的地方。这些不消费的老年群体并非有意“薅羊毛“,更多的是在当下城市规划与公共服务缺位中的被动选择。
网络上对老人的批评言语,并不仅止于理性讨论。有网友用“老年味”“影响胃口”之类的词语表达不满,实际上早已超越了对商业空间使用的争议,而是对老龄群体的标签化评价与歧视。这透露了冷漠的代际关系。在年轻人看来,老年人的存在影响了自己的消费体验,但站在老年人的角度看,年轻人也缺乏尊重与理解。这种冷漠的代际关系不仅降低了社会的温度,也反映出我们对老龄化问题的思考仍停留在“你让我一点,我让你一点”的拉锯战,而非制度建设与公共设计的层面。
老年人不该被驱赶,商家也不是社会福利机构。真正的问题在于:我们的城市为何缺乏对老年人真正友好的空间?社区老年活动中心数量有限,很多设施陈旧、服务单一,图书馆、文化站缺乏社交属性,街头的长椅、遮阳棚等基础设施也远远无法满足高龄化社会的日常需求。是我们对于“如何让老年人的生活更丰富、更精彩”的问题思考得还不够深,设计得不够细。因此,老人“霸座”不是个体道德问题,而是城市空间治理能力的不足。
理解,不代表纵容;管理,也不代表驱逐。城市的文明程度,不在于地标多高,商业多繁荣,而在于它是否能容纳不同年龄阶段的人群需求。在高速发展的城市中,应留有一张属于老年人的、温暖而不昂贵的座椅。
