“重新收费”非良策，以多方合力共建“文明”式博物馆空间

国庆假期期间，全国各地博物馆再现“人从众”的景象，文物展柜前全是拍照打卡的游客。面对这一问题，有专家提出“支持博物馆重新收费”的建议，这一提议引发公众热议.

这一提议看似是为了解决博物馆人挤人的问题，实际是对管理问题的片面归咎，不利于文化普及。建议“支持博物馆重新收费”确实是考虑到了博物馆旅游体验的观展体验，希望通过调控客流来归还清朗、安静的文化环境。但是，只是简单的提倡“重新收费”是否忽视了博物馆的最初意义？对于普通大众来说，博物馆作为公共服务场所，是促进文化普及的重要渠道.如果进行简单的“一刀断”收费，实则忽视博物馆的核心公益属性，使一些经济条件较差的人群被关在门外，这既违背了博物馆“惠及全民”的设计初衷，更让公共文化服务染上冰冷的金钱色彩，不利于文化传播和传承。

事实上，争议的核心在于“高品质观展”和“公众文化高需求”之间的矛盾。而解决措施，更是并非“单一收费”这一种方式。我们可以做的就是多方合力，多举措共同构建文明式观展体系。对于博物馆而言，应该跳出“收费限流”的固化思维，管理问题不应该归咎于简单收费，而是应该变通管理方式，多举措进行人员疏通.正如南京博物苑进行“付费特展”➕“免费日常展”并行等举措，既通过文化特展满足了部分观众对于“高品质观展”的需求又以免费日常展保障了公众的基本文化权益，疏通了客流量避免“人从众”的问题.除此之外，博物馆还可以进行线上预约分流，设置志愿者引导等多种方式进一步细化管理。

而对于普通大众而言，要时刻树立文明观展的意识，博物馆不是随意“打卡”的场所，而是文化传承的公共空间。记录的同时要关注到别人的游览体验，多体谅别人一点，多约束自己一点——避免长时间挤占展柜前的空间，降低说话音量，就会让博物馆多一点温度“空间”.同时相关部门更是要进行文明观展的网络宣传，通过短视频，公众号等方式让公共从心底里了解博物馆的文化意义和观展的基本要求，从思想根源上改善“打卡式拥堵”的博物馆乱象.

因此，改变“打卡”式乱象并不能简单的用“单一收费”来解决，其背后反映的是公众日益增长的的文化诉求和更高层品质的观展需求.这不仅需要博物馆的多样式管理更需要普罗大众的多方位认同.与其让文化场所被金钱笼罩，不如让公众从心底自觉追求“文明”式游览，以多方合力的共治模式推动博物馆回归最初的样子，才能让公共文化空间浸润“温度”与“深度”。