为提升市民出行效率，改善乘客出行体验，进一步提高公交服务质量，借鉴孟河区域云公交开通的成功经验，常州公交拟于2026年3月31日起，试运营安家区域云公交，将该区域常规公交227路、239路调整为不定线路、只定站点的区域云公交，即打破两条线路原有走向，保留两条线路所有公交站点作为市民乘坐云公交的上车点和下车点，同时，新增了市民出行需求较大的安家供销社、安家苑等站点，乘客可享受“实时预约、随叫随到、点到点直达”的全新出行体验。
1.预约方式：“常州云公交”微信小程序、扫“常州云公交”二维码、站点预约一体机（部分客流较大站点安装，成人卡、老年卡、高龄卡、优待卡、交通一卡通等各类公交卡均可使用，一键叫车简单实用）、热线电话（0519-68876661）。
2.预约时段：6:00-11:30，13:30-17:30，实时预约。
3.预约机操作方法：请按照预约机提示进行预约、取消、查询等操作。
4.微信小程序操作方法：进入“常州云公交”小程序后，选择“安家区域云公交”，根据行程选择上下车站点，然后选择乘车人数，点击“确认行程”，即预约成功。
5.预约结果：预约成功后，在预约一体机和“常州云公交”小程序均可查看车辆到站时间。
6.使用车型：5座或10座载客客车。
7.票制票价：两元一票制，刷卡享受相关优惠政策。
有出行需求的市民可在上述时间范围内随时预约公交出行，具体详情可查看每个站点的操作流程宣传图或拨打12328服务热线咨询。
敬请广大市民留意，并相互转告。
常州市公共交通集团有限责任公司
2026年3月26日
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