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【常有我】增设指引标识 避免就医走弯路

泉水涓涓 最后编辑于 2026-05-26 09:11:10
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【常有我】增设指引标识   避免就医走弯路 



    常州第一人民医院门诊一楼预约诊疗服务中心,负责 CT、核磁共振、肠胃镜等多项检查预约,为患者就医提供便利。

    但近日我预约 PET/CT 检查时,遇到了指引不清的问题。 5 月 11 日,我拿着医生开具的 PET/CT 检查单,按医生指引到一楼大厅预约。取号等候后到窗口办理,却被告知需前往九号楼预约。我辗转寻找,几经打听才得知预约点在九号楼五楼,最终才完成预约。

    一楼作为主要预约大厅,人流量大,很多患者不清楚不同检查的预约地点。若能在大厅醒目位置张贴提示,明确 PET/CT 需到九号楼五楼办理,就能避免患者来回奔波、多走冤枉路,减少就医尴尬。 

    细微的标识优化,既能提升就医效率,也能让患者感受到医院的贴心服务,切实改善就医体验。


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8条评论

  • 科室功能模糊,患者就医困难。
    2026-05-25 21:37:01 0回复
    0
  • 医生应该告诉去九号楼预约,如果医生没明确告诉去九号楼,患者到一楼大厅签到拿号——等待——再告诉要去九号楼,确实费时又费力!第一次去九号楼有点难找,我去过,才知道在3号楼的对面。
    2026-05-25 18:45:42 0回复
    0
  • 总之总感觉它既便民又不便民这种错觉,说便民一看就知道,说不便民就是找不到地方~
    2026-05-25 10:56:34 0回复
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  • 别说老年人 我有时都被转晕了 干脆问服务台
    2026-05-25 10:10:42 0回复
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  • 感觉现在去医院确实会有很多不方便、搞不清,尤其是很多大医院,越来越能理解“陪诊师”这个工作为啥会出现了
    2026-05-25 09:49:49 0回复
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  • 我拿着医生开具的 PET/CT 检查单,按医生指引到一楼大厅预约。不是开检查单的医生吧?
    2026-05-25 09:25:29 0回复
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  • 聂主任:一、医生指引的不会错。二、预约诊疗中心应该包括全部预约项目。三、既然PET/CT的预约不在邓约中心,为何不能明示?四、您不理解拿号后等待,轮到你被告知不在此地预约的心情。
    2026-05-25 09:22:05 0回复
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  • 大厅人多,如果各项都清晰标出,那最终也会不清晰。 是不是开头医生就指引错了?
    2026-05-25 09:04:33 0回复
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个人介绍

1941年7月1日生,2001年9月退休。

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