近期,国内多地针对共享单车乱停乱放、占用盲道等顽疾升级管理手段,部分核心区域甚至实行“全面禁行”。这一系列硬核举措虽让市容市貌焕然一新,却也引发了依赖单车通勤的市民的不便。当便民和秩序发生碰撞,这种以牺牲民生需求为代价的“铁腕治理”模式,究竟是能够真正解决问题的良方,还是披上“管理”外衣的“懒政”?
不可否认的是,共享单车从便民出发,发展到现在的“路障”,确实暴露了部分企业重投放轻运营维护、部分市民规则意识淡薄以及城市公共空间承载力不足的痛点。然而面对乱象,简单地“禁行”,看似雷厉风行、能够短期内看到城市面貌改善的整治,本质上其实是逃避式管理,只注意了我们能看见的“面子”,却不顾市民能感受到的“里子”。城市治理的终极目标是为人民服务,如果只为了追求绝对干净整洁的街道而剥夺了市民绿色便捷的出行权利,无异于削足适履。
真正的治理,绝非“非黑即白”的单选题。要想破解共享单车的乱象,还需要政府、企业、消费者三者的联合,共同构建多元共治的责任闭环,才能在便民和秩序中找到平衡点。
首先,政府应当“因地制宜”地制定规则,给予企业适配的城市空间来运转。一方面,要科学规划公共空间资源;另一方面,要加强日常监督与管理机制。此外,还应建立科学的考核机制,将企业的运维响应速度、服务质量与投放配额直接挂钩,倒逼行业比拼服务质量。
其次,企业必须主动扛起主体责任,提升精细化运维水平,做城市秩序的维护者。这要求企业推行清晰易懂的规则,引导车辆规范入栏;加大线下运维人员的投入,严格落实快速响应机制,确保重点区域淤积车辆得到及时清运。
最后,消费者也需完成从“使用者”到“共治者”的角色转变,让文明出行成为内化于心的习惯。广大骑行者应自觉遵守交通规则,在规定的地方停放车辆,不占用盲道与消防通道。
当政府的温度、企业的力度与市民的素养同频共振时,才能让共享单车回归便利民生的初心,才能实现民生需求与城市治理的和谐共生。
