【常有我】关于进一步完善“常有我”平台意见转交反馈机制的建议

【常有我】关于进一步完善“常有我”平台意见转交反馈机制的建议

    本人于7月23日在龙城博客“常有我”平台提交题为《幼儿园已迁走，人行道应归位》的民生建言。该诉求提交后，历时一个半月未收到任何办理反馈，相关问题也未得到整改处置，足以说明平台诉求未能有效流转至对应责任部门。

    为推动问题落地解决，我于9月9日通过市长信箱向湖塘镇政府提交了相同建议，相关渠道流转高效顺畅，9月16日我收到官方书面答复，9月17日相关整改工作已开始行动。

    可以看出，目前“常有我”平台仍存在诉求流转不顺畅、转办督办机制不完善等问题。部分承办单位对平台民意征集渠道熟悉度、关注度不足，导致群众建言诉求无法及时认领、办理和回应，平台收集民意、纾解民忧、联通政民的功能效能未能充分发挥。

    为进一步畅通民意沟通渠道，健全平台闭环工作体系，切实提升群众诉求办理质效，现建议进一步优化平台工作机制。完善民意诉求分类转交、精准推送、督办提醒的全流程工作机制，保障群众各类建言意见能够精准送达相关责任单位。同时健全常态化反馈机制，及时向群众同步办理进度与处置结果，切实做到民有所呼、我有所应，确保群众建言件件有着落、事事有回音，真正发挥好“常有我”平台的民意桥梁作用。