“解气”当有尺度 公平需循规则

“解气”当有尺度   公平需循规则

大妈为回击插队男子，直接买下剩余全部烧饼，让插队者落空。这件事在网上引发热议：有人觉得大妈做法很“解气”;也有人认为，大妈此举伤害了无辜的其他排队者利益。本人认为，这场争论，其实是情绪正义和公共规则之间的碰撞。

遵守排队秩序，是大家默认的行为共识。插队本身是破坏公共秩序、损害他人权益的不文明行为。插队抢占了别人的时间与机会，为众人所反感。大妈用买光所有烧饼的方式,使插队者无法得逞，契合了很多人朴素的正义感，因而有网友认为大妈此举很“解气”。但理性来看，这“解气”背后存在明显的副作用。排队的人群里，不只有插队者，还有老老实实排队、守规矩的市民。大妈用买光所有烧饼，惩罚插队者的同时，使让其他守序排队买烧饼的人都多等15分钟，错把所有排队人当成了代价承担者。以错误的方式对抗不文明行为，造成了新的不公与矛盾。

“解气”应有尺度，不能“以错治错”。如果每个人遇到不守规矩的人，就用自己最“解气”的办法加码反击，很容易引发连锁冲突。公共秩序的维护，依靠的不该是普通人的个人情感博弈。遇到插队，应以和善的态度对其提醒与劝阻。大妈一气之下买下所有烧饼，其心情可以理解。她的愤怒，来自长期以来对插队乱象的反感，是对公平秩序的朴素向往。在此事件中，插队者有错在先，但大妈此过激行为，自然又引起许多排队者的不满。这件事提醒我们：任何事情的处理，都应三思而行，不应感情用事“以错治错”。公共文明的养成，一方面需要每个人自觉守住排队、礼让的底线；另一方面，商家、有关方面在相关场所，制作一些“有序排队”的提示牌，对不规矩的行为起到警示作用。在出现有不文明行为时，相关方有责任主动及时劝阻，以减少不文明乱象，避免人与人之间因此而产生矛盾与纠纷。

正义，不该只追求一时解气，更要讲究分寸和边界。对抗不文明，目的是守护规则，而不是制造新的矛盾。理性劝阻、依规处理，既守住公平，又不伤及无辜，才是维护公共秩序的最佳选择。