“离柜概不负责”有些霸道

             “离柜概不负责”有些霸道

                         吴尧舜

   一日，张某前往银行存款2500元。银行工作人员一时疏忽，操作失误，写成2.5万元存款。当晚，银行核对账目时发现存在2.25万元差额，通过监控录像，确认差额系办理张某存款业务时，银行人员误写所致。

      银行随即联系张某，而张某认为银行柜台处明确告示“现金当面点清，离柜概不负责”，拒绝退还。后来对簿公堂，法院判决张某构成不当得利行为。经过法院、银行、当事人三方签订协议，案涉纠纷得以解决。

      张某“以现金当面点清，离柜概不负责”来主张自身权益，让制定规则的银行一方多少有些尴尬。于理而言，法院说法没问题，于情而言，倒是银行有些霸道，平时淡化自身义务，反复提示：“离柜概不负责”，如今到了自身利益受损的时候，倒是想不起这条规矩，而是强调用户的责任，显得有些双标。

      法律人士也提醒，银行是强势一方，该尽的责任尤其得尽，不要再搞“现金当面点清，离柜概不负责”的霸道提示了。