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【常有我】文明出行常有我 他山之石可攻玉 文/岳 建

岳建 最后编辑于 2021-10-15 08:18:24
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《他山之石》

文/岳  建

有机会去北方城市观光,市容市貌出于意料之外,街道宽敞整洁,汽车出行虽限号,仍拥堵,绿化很好,不见黄土裸露,只是栽种树木以白杨树居多,虽然参天,但材质不硬,江南人称为柴火树,木质松软易虫蛀。到了那里要出行,地铁上下麻烦,地下迷宫易迷路,仍选择乘公交车吧,注意,外地老年卡此地无效。

到了第二天,首选去医院做核酸检测,人不多,收费人均80元,夜间将检测结果发到你手机上,激活后就是绿码,否则任何地方不得入内,防疫工作常态化要坚持。首次乘公交车,上车主动投币,驾驶员讲,请扫码,我说已投币了,请扫健康码,抬头看到一块小牌二维码,但耽误了几十秒钟,后面乘客提醒,您车下可先扫码上车的。哪里扫?探头望车下,只见乘客们在前车门旁先扫一个大二维码,显示了健康码,先给师傅验看,上车后再投币或扫公交码,很方便呀,下车后站在站台观看,汽车一靠站,人们举着手机先扫健康码,然后有序上车,联想到家乡,公交车上还要站个人测体温,查口罩,这里一切从简,无码和黄码谢绝上车!

第一次只乘三站就下车,票价是空调车二元,普通车是一元,问驾驶员这是空调车,投二元,可天凉没开空调呀,反正没乘到过普通车。去小店兑换零钱,都是一元纸币,说硬币有假的,无语。后来去乘公交车,发现车厢内的服务用语,值得我们公交同行借鉴:

1、站在车门口的乘客请注意,车要启动了……(提醒一下,而不是快点上车,要关门了)。

2、请为有需要的同志让座,谢谢。(报两遍,谁需要让座给谁)

3、车在行驶中随时有刹车的危险,请站好拉好扶手。(乘车安全提醒)

4、前方到XXⅩ站了,请带好随身物品,准备下车,小心脚下台阶,(好关爱呀)请勿从车前绕行(报两遍,注意下车安全)。

5、本车是绿色环保车,如在车厢里闻到汽油等异味,请立即与驾驶员联系(车厢安全提醒)。       嘿!北方人居然比我们还细致温柔,不是说他们性格很粗旷吗?怎么有南方人那样婉约呢?他山之石,可以攻玉。我们的公交,能否调整、改进一下服务用语,取长补短,提升我们城市形象呢?

也许是俺人老话多,但乘坐兄弟城市公交车,如沐春风,好温馨呀!公交是城市的窗口,有必要把窗户揩的更亮。

注:作者曾是公交公司职工

2021年10月10日

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3条评论

  • 常州公交车,以前的文明车的服务和博文所述大同小异。有了投币(含扫码)后就少了好多了吧,不过仍有提醒的(是语音提示,不是人工操作)。
    此山望着它山高,它山未必大不了。因为我去过的地方不是一般的多,有足够的"资源"可作比较的。
    2021-10-14 15:42:07 0回复
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  • 文字利落,思考细腻。
    2021-10-13 10:45:29 0回复
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  • 活到老学到老。哈哈。
    2021-10-13 09:08:41 0回复
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