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【平常语】莫让公益变成商业糊涂账的遮羞布

海厄米 最后编辑于 2022-04-02 20:20:39
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莫让公益变成商业糊涂账的遮羞布

朱悦

       近年来,公益众筹平台层出不穷,运用互联网让慈善信息走到大众面前。一方面,拓宽了群众做慈善的渠道,为求助人提供更多希望。另一方面,在缺乏部门统一管理的情况下,难免鱼龙混杂,出现公益平台利用隐性规则的漏洞盈利,如“爱心捐款被硬性收取手续费”的例子。如此一来,社会爱心被消费,慈善公信力遭损害,若纵容下去,最终结果将是捐款人犹豫施善、求助人无力呼告、平台失去信任的“三败”局面。

       笔者认为,若平台方确切地履行了自身的责任,即核实并保护捐助人、求助人双方的信息,保障捐款的过程真实、可追溯,为此付出了人力、技术成本,那么除自我造血回复资金以外,在三方皆知并坦然相告的前提下,收取一定的手续费是无可厚非的。问题就在于,虽法无禁止,且在情理之中,某些平台却选择了遮掩,使得多数人都是在“不知情”的情况下交了手续费,即使数目小、可追回,却造成了捐助人被欺骗、被隐瞒之感。

       大多数公益平台本质上仍是商业性质的,而如今公益相关行业缺乏统一标准,行业门槛低,造成公益平台市场杂乱。因此,有关部门的介入是整治平台乱象的根本。提高行业标准,精简公益平台市场,完善筹款平台服务费机制,设立合理的行业服务费标准。此外,任何标准的制定都应深入群众需求,反应群众意见,应做足群众调研,赢得公众的信任、保护公众权益才是良性持久发展之道。更重要的是,公益平台作为非慈善机构,理应将社会效益排在经济效益之前,例如公开化、透明化自身的运营流程,自觉接受大众的监督,并定期向社会汇报说明,践行合法、公正、诚信的运营理念,对社会尊重,才担得起公益平台的名称。

在规范管理之下,平台切实履行责任,捐助人获得应有的知情权,求助人得到真正的帮助,这才是网络公益众筹平台诞生的初衷,而不是盈利者做糊涂账的遮羞布。














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  • 必须依法规范和完善众筹平台。
    2022-04-03 10:03:34 0回复
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