常州网 | 微博 | 客户端 | 旧版博客
收藏本站

隐私危机:居家办公时代,企业管理边界亟待厘清

吴战 最后编辑于 2022-05-20 21:34:55
545 1 6

近日,尚德机构被曝要求北京朝阳区全区员工居家办公,并安装电脑监控软件,每5分钟自动截屏抓拍,每天截屏不够89次的算旷工。爆料员工还称,“几次抓拍不到就要扣除全部绩效,以至于大家都不敢去上厕所”。事件一经曝光,就引起公众热议。

疫情防控的大环境下,远程居家办公已经逐渐成为常态,为了保证员工的工作效率,许多公司会选择利用技术手段远程监控员工的工作状态。然而,随着工作场景由公共办公室向私人住所的转换,电子“监工”的触手也在伸向更为私密的领域。技术的底线与企业管理的边界,成为了亟待厘清的问题。

强制安装抓拍软件,公司对员工人脸数据的收集行为的合法性有待商榷。《中华人民共和国个人信息保护法》规定,处理个人信息应当采取对个人权益影响最小的方式。人脸识别数据作为重要的生物识别信息,受到法律保护,公司的强制抓拍行为或涉嫌侵犯员工个人权益。同时,抓拍软件属第三方软件,其安全性也难以保证,员工的人脸识别数据也存在着非法的泄露的风险。

“每天抓拍至少89次”,是否真的对员工工作效率有增益效果也难以定论。远程办公,企业管理者担忧员工居家工作的状态和和办公效率是在情理之中,疫情影响下,企业生存挑战也是真实存在。但采用监视的技术手段,每隔5分钟抓拍一次,几次抓拍不到就将绩效全部扣除,一天抓拍不满89次算旷工,这种近似于“周扒皮”的过激行为,却很可能导致员工工作时精神过于紧绷,工作效率降低,甚至使员工之间怨声载道、人心惶惶,更会对企业向上向好发展产生负面影响。

居家办公时代,企业管理边界亟待厘清。如何在技术与伦理之间寻求最优解,成了一个相当值得讨论的问题。

一方面,企业应当做到特殊时期特殊问题特殊解决,建立能够适应当前情况的、更加人性化、更加科学化的考勤机制,及时解决企业工作场合转变中面临的问题,强化结果导向、效益导向。企业管理者应该对员工保有基本的信任与尊重,劳资关系的双方不应该是博弈关系,而应该互惠互利,合作进步的状态。居家办公为员工节省了通勤和工作社交的时间,企业正应该借此机会,进一步推动工作效率优化,形成合情合理的运行制度,实现企业和员工的双向增益。

另一方面,政府及相关部门也应完善法律法规与制度体系,出台远程居家办公的相关规定,及时规范居家办公生态,建立监管机制,而不能放任居家办公乱象丛生,任由企业在规则之外的灰色地带侵犯员工合法权益。

疫情时代,远程居家办公的问题将越来越具有普遍意义。企业监管与伦理的困境,呼吁更加合情合理的制度出现。企业运行时效的保证与劳动者合法权益的保护,还需要劳资双方、监管部门和社会各界的共同努力。

 

收 藏
点 赞
分 享
表态的人
  • 泉水涓涓
  • 张秋生
  • 王一凡
  • 人参果
  • 西江月
  • 陆吾
发送

1条评论

  • 企业不信任员工,员工哪为信任企业。
    2022-05-21 10:58:21 0回复
    0
  • 32
    积分
  • 1
    博文
  • 6
    被赞

个人介绍


未成年人举报专码
苏ICP备08009317号 苏公网安备32041102000012号 互联网新闻信息服务许可证:32120170011号 信息网络传播视听节目许可证号:1008248
本站不良内容举报信箱:bbs_cz001@163.com  举报电话:0519-82000682  业务联系: 0519-86189488
未成年人举报信箱:a82000682@163.com   举报电话:0519-82000684