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110与96777

许黎明 最后编辑于 2020-06-02 08:12:40
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  11096777

 

过了安检,离登机还有点时间,我还没有从一种愤怒中平息下来。

这是30分钟前,在来机场的高速公路,突然发现一台白色小车,在路面外冒着热气。一侧外皮破损严重。由于它并未在路面,等我们看见它,已是垂直距离了。这是高速,车速快,也无法看清里面,等我们回过神来,想掉头时,不可能也不现实了。

我立刻拨通了110。滴答一秒,接通了,溧水110中心。我告诉她,有一起交通事故,位置在天王和句容出口过来,往南京方向,正通话间,看见了东屏、溧水出口3公里的路牌。于是告诉她:距东屏溧水出口大约5公里。

  她告诉我:请打96777,因为那是高速,他们接了警,也上不去。

“你们为什么不告诉96777,要我再打一次?”

“那是高速公路报警。”

赶紧拨通96777

“你好,这里是江苏高速96777XXXX,我们为推出XXXXXXXXXX服务,XXXXX请按1XXXXX请按2XXXXXX请按4XXXXXX请按4……

一股无名之火,从我心里窜了上来,根本无法听清语音提示了什么,按了1

还好,通了。还提示我:XXXX工号为您服务。”

“这是报警电话?怎么这么多废话?”

“有什么帮助到您”态度很好。

我重复给110所说的全部情况。

临通话结束,我抑制不住自己的愤怒了,脏话脱口而出:“他妈的你们这是报警电话?开头弄了一堆的废话,这是人设计的吗?”

电话那头态度依然很好。

我无法相通:110电话,直接转接96777,会有技术困难吗?这两家是两个单位我知道,难道有政治分歧,属于两个**?抑或两家有生意冲突?

这看起来,是复杂的,但就事论事而言,真他妈的操蛋!

写这篇文章两行时,96777来电,再次核实事故地点。

写完这篇文章时,我再次拨通96777,想落实事故处理情况,一堆语音废话后,用时145秒,没有接通服务,欢迎我下次再拨。

所谓尸位素餐,舍此其何?

 

                            许黎明  2020 06 01  655分禄口机场


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9条评论

  • 髙速公路上报警,一般是直接拨打高速交警电话,因为沿途多有标志,不过很多人不一定会记住。高速交警才是其管辖地段的直接处理者。
    实在无奈,可先打110,由他告知高速交警电话,绕了个弯。
    但是如果真如许兄所言,这时效也实在让人恼火了。
    高速又是事故,能这样慢条斯理,推三阻四吗?切!
    2020-06-01 13:52:12 0回复
    0
  • 机器人的世界就是这么冰冷无情
    2020-06-01 10:04:09 0回复
    0
  • 报警电话都慢条斯理 确实让人着急
    2020-06-01 10:00:24 0回复
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  • 报警电话变得慢条斯理,真急死人。
    2020-06-01 09:49:10 0回复
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  • 希望上级好好过问此事,尽快作出改进。
    2020-06-01 09:48:28 0回复
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  • 老许是好同志!
    2020-06-01 09:35:25 0回复
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  • 部门利益合使然。“改革进入深水区”的意思,就是说这些部门利益抵制改革的力道大,让改革不容易。
    2020-06-01 08:25:13 0回复
    0
  • 高速上,是不是相关部门可以全程监控到呢?
    2020-06-01 08:19:14 0回复
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  • 那么多语言提示,是不在正常工作时间吧?
    2020-06-01 08:07:29 0回复
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