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从欢乐谷到万达

越过海洋 最后编辑于 2018-08-01 12:00:00
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从任何一个角度来看,欢乐谷和万达都在各自的领域取得了巨大的成功,但是金无足赤,本文从细节吐槽一下。 

如果你在新北万达停过车,那么你一定不会忽视设计缺陷和赶工带来的后遗症,本来车位就不足,靠近喜来登的停车位还臭哄哄的。开业第一天电梯就检修,大玩家比神采飞扬贵80%,厕所永远不够干净和不提供免费的厕纸了。(这就是我为什么喜欢在市中心的商场上厕所的原因)。今天常州网的记者也是狠狠批判了一下万达售楼处傲慢的态度“记者在大厅里足足站了10分钟没人搭理。”“该小姐既不拿资料,也不做介绍” “我们最小的房子是49平方米,按均价9000元算,也要23万的。你们的资金够吗?”(原文地址:http://news.cz001.com.cn/2012-03/16/content_1645781_2.htm

 

再谈欢乐谷,几天前和同学去游玩了一趟,难免处处和常州的几大主题公园对比,整体感觉是很值,光坐了几遍过山车就把淡季门票的150坐回来了,但是细节就各种太令人遗憾了。

1、  施工围挡与公园氛围不符,工人随意穿梭。给游客一种在工地游玩的感觉


2、  工作人员服务意识不够、热情不高,对合作方工作人员管理不到位。上厕所的时候看到某火锅合作方的员工在厕所里吸烟。

3、  后场管理混乱,游客可以轻易到达后场。

4、  花车质量低劣。我以为国庆60周年的花车就是花车制作水准的底线了,没想到没有最烂,只有更烂。

5、  4D影院里面播放内容为乐高赛车的3D影片,我差点看睡过去。

6、  游乐设施讲解词生硬,除了在一个项目点被称为“勇士”外,其他项目点的提示毫无带入感和互动。背景音乐单调,听了一下午的“12345,快到欢乐谷,54321,欢乐就是你”。

7、  价格高昂,雨衣10元一件(恐龙园5元),嘉年华项目10元一次(恐龙园5元)。

吐槽了这么多,说点好的:

1、“最佳摄影点”的设置很窝心。

2、景区指示牌除了景区大图外还有该区域的分图不错。

3、等候区可以坐。

4、衍生产品进步巨大,09年去的时候觉得什么都没有,这次去有点什么了,比如实用的指甲钳、手机套、特色镜框等等。虽然我看了还是没什么想买的,不过骗骗要求不高的小朋友还行。

5、核心竞争力就是各种过山车和激流勇进,确实是非常领先的,充分体现了华侨城集团的财大气粗。

6、淡季150的价格非常有杀伤力,比恐龙园、淹城和嬉戏谷都低。

 

为什么谈主题公园要扯上万达呢?一是欢乐谷(华侨城集团旗下品牌)和万达都是连锁企业,有相似性。大连万达集团已在全国开业49座万达广场、26家五星级酒店、40家百货店华侨城集团在北京、深圳、上海、成都、泰州、天津、武汉、西安、青岛等城市有大型综合项目。

二是这两家企业碰巧都是值得淹城管委会和龙控集团吸取经验和教训的范本,这两家常州企业都将主题公园和商业地产开发结合了起来。

柳成荫先生在《逛品牌商城的尴尬》(http://blog.cz001.com.cn/index.php/104542/viewspace-1214780.html)一文中质疑“常州市的“迪诺水镇”……是否真的能为“中国家庭欢乐消费者体验带来了全面升级”?还是第二座“武广”?”

这种质疑是合情合理且充满善意的,这种质疑在恐龙园建设初期也是普遍存在的。既然恐龙园能够凭借对细节的专注在市场竞争中取得一席之地,从一个学习者成长为华侨城某些领域的“师傅”,那么我有理由相信,蹒跚学步的迪诺水镇也很有可能在未来为商业地产大鳄们提供意想不到的经验。

尽管吐槽这么多,必须坦承我对华侨城和万达的羡慕嫉妒恨,不知道这么庞大的企业是如何成长起来,如何管理的,就算我去读十个MBA也学不来,希望常州有朝一日能走出几个能和这些集团并肩的大鳄吧。

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