网友暑日携稚子漫步于万象城，小小身影穿梭于琳琅店铺之间，却有意无意以最真的视角凿开了万象华丽幕布的边边角角。孩子清澈的双眼如明镜，映照出商场内一些被成年世界习以为常的“理所当然”：洋文店招迷宫里的茫然、疲惫身躯寻不到休憩之地的困顿、厕位前面对门扇无措的犹疑——这些“童言”的发现，岂止是笑谈？实乃一面照见公共空间人性化缺失的明镜。
童言无忌，却常能直指公共空间中被精心设计所遗忘的各种“人”。消费场所的繁荣根基，终究扎在每一个具体的人踏足其间的方便与归属感之上。那些店招上缭绕的异域文字，对懵懂孩童抑或普通市民，或许不是引人神往的“国际化”，而是“空间失语症”，它阻碍了亲切的沟通，也消解了场所本该散发的温度。
厕所的标识、门把手的困惑，更将细节处的“设计失语”推至眼前。当最基础的日常行为都需迟疑揣测，所谓“人性化”便沦为空谈。公共空间设计的终极善意，恰恰隐匿于这些微小处的无声指引中。
万象城本是城市生活的繁华一隅，其华美之下亦需细微处的温度与体贴。孩童的纯真目光所及，恰是商业空间可以生长出更多温情的地方。若愿俯身倾听这童声，把“人”切实放回空间设计的中心——让店招传递清晰，让座椅承载疲惫，让门把手指示方向——那么繁华所在，才真正成为一片让孩童、老人、所有市民皆能安适徜徉的“万象”天地。
当公共空间真正俯身倾听每一个细微的足音，那么即便最稚嫩的声音，也能催开一片更加宜人、温情的“万象”新天地。
【常有我】他发现万象城管理中的几个需改进的小细节
