近日有媒体报道,曾经仅作为职场团队建设辅助工具的性格测试,正悄然异化为企业招聘的“一票否决项”。某互联网公司招聘条件中赫然标注“E人优先”,有公司要求求职者完成数百道MBTI测试题,网络平台甚至涌现出兜售“性格测试高分通过技巧”的商家。当求职者被迫研究企业偏好、刻意包装“职场人格”,我们有必要追问:一张问卷的得分,真的能决定一个人的职业命运吗?
说来也怪。MBTI、DISC这些量表,在心理学界本就争议不断,信效度远非可靠。同一个人,心境不同时可能得出截然相反的结果。更要紧的是,人的性格从来不是一成不变的,二十五岁时的冲动莽撞,到了三十五岁可能沉淀为果敢决断。一份十几分钟填完的问卷,就想框定一个人几十年的职业生涯,这种“科学”恐怕连自己都说服不了。
更荒诞的是,当测试结果真与录用挂钩,一场“伪装竞赛”便已开场。求职者不傻,他们很快看透规则:岗位需要什么,我就演什么;企业喜欢什么,我就选什么。网上那些热销的“高分通关秘籍”,就是最好的注脚。测试不再测量真实,只测量演技。家庭条件一般、没经过“应试训练”的求职者吃了哑巴亏,而擅长包装自己的人却一路通关。到头来,企业收到一堆漂亮但虚假的报告,招进来的不一定是能干活的人,但一定是会答题的人。所谓“科学选人”,不过是一场心照不宣的合谋。
比工具失灵更值得琢磨的,是“一票否决”背后那套用人哲学。把一个人压缩成四个字母,把一辈子可能的变化凝固成一道单选题,这不是识人,是懒人。研发岗需要逻辑,销售岗需要韧性,这些和能力有关,和性格未必有必然联系。现实中,测试“不匹配”的人干得出色,“完美匹配”的人反而水土不服,这样的例子还少吗?用一把不准的尺子一票否决一个人,这轻率之举,既是对求职者不负责,也是对企业自己不负责——企业在招聘上投入的时间越来越少,却指望一份测试报告替自己做出最关键的用人判断,不客气地说,这是对“人”的判断力在退化。
再往大处看,这套标签文化正在悄悄改变年轻人的职业认知。越来越多的人开始用“我是什么型”来定义自己,而不是用“我能做什么、我想成为什么”来规划未来。一个刚毕业的孩子,可能因为测试结果“适合文职”就放弃了技术岗的尝试;一个工作几年的职场人,可能因为“性格不符”就不敢挑战管理岗。测试本该是认识自我的拐杖,如今却成了限制自我的牢笼。
说到底,用人这件事没什么捷径可走。性格测试拿来做个参考、当个谈资,没问题。但非要把它当成硬杠杠,那就本末倒置了。面试的时候多问问“你遇到过什么困难、怎么解决的”,少问“你是E还是I”;试用期多看看实际表现,少盯着那份报告不放。招人,招的是能解决问题的人,不是凑齐一套性格拼图。
就业公平不能只盯着学历、户籍这些看得见的门槛,也该管管性格测试这类看不见的障碍。当企业放下对那四个字母的执念,把眼光重新放回真实的人身上,求职者才能少一些被迫表演的疲惫,多一份凭本事吃饭的底气。真正的试金石,从来都是工作本身。