【常有我】酷奇娱乐莫名扣费!退款爽快背后是赤裸裸的套路
6月26日,我的建行账户被酷奇娱乐莫名扣走99.9元。我从未开通相关服务、未授权任何扣款,完全是不知情被恶意扣费。
我第一时间咨询建行客户经理,对方明确告知:这是诈骗式恶意扣费,可以全额退款。
我拨打商家客服4000511101,对方语音十分讽刺:“你好,这里是酷奇娱乐,处理客户的消费投诉是我们的主要工作,退款请按9,我们将在24小时内原路退款。”全程态度极好、毫不推诿。
这恰恰暴露了真相:正经商家做服务,这家公司主业专门处理退款,说明私自乱扣费是常态,被大量用户频繁投诉。
他们的套路极其恶劣:利用隐蔽弹窗、默认勾选,偷偷开通代扣,小额偷扣费。很多人不查账单、难以发现,查到就退,没查到就私吞,靠收割不知情用户赚取非法收入。
此事中银行风控漏洞明显。用户无任何授权确认,无良商家就能随意代扣资金,银行并未守住用户资金安全底线,审核和风控亟需整改。
只退款不整治,乱象永远不会消失。恳请监管部门严查象酷奇娱乐这种非法扣费行为,关停其违规通道,督促银行补齐风控漏洞。
提醒大家:定期核对银行卡账单,及时关闭陌生代扣、自动续费,守住自己的血汗钱!