竞争驱动，监管护航
柏文学
我不认同钟睒睒关于电商平台“把城市的很多零售商都‘杀’光了”的说法。选择线下购物还是线上购物，是消费者的自由，电商平台和线下零售商都无权、也无法左右消费者的选择。因此，所谓“谁杀谁”的二元对立叙事，并不真实。
钟睒睒还认为，线下店铺依赖感性消费、即兴消费，而电商平台将人禁锢在手机屏幕前，扼杀了这种消费场景与创造力。对此，我不敢苟同，至少我的消费体验恰恰相反。线下购物常需东寻西问、费时跑路，方能货比三家；而线上购物，只需动动手指即可货比十家甚至几十家，效率优势显而易见。更重要的是，电商平台极大地丰富了商品的可及性——去年我想买一个圆形日光灯管，跑了一整天，线下商铺遍寻不得，回家上网一搜，立即轻松购得。作为深度网购用户，我深切感受到线上购物带来的便捷与选择自由。
但是，我认同钟睒睒关于电商平台“实则成为更强势的新中间商，通过规则、费率、流量分配掌控商家生存空间”这一判断。这并非一家之言，而是媒体瞭望者、电商从业者与消费体验者等多方长期关注的共性问题。例如，平台通过算法对线上零售商的商品或服务价格进行实时调价，这显然越过了合理边界。本质上，平台的角色类似于线下菜市场或商场的物业方——线下商户租用空间销售商品，物业方何来权力干预商户定价？此外，流量分配算法的“黑箱化”，也成为平台维持绝对强势地位、侵犯电商合法权益的核心工具。
综上，线上电商与线下零售商各具存在价值，分别服务于消费者的多元需求，二者应公平竞争，接受消费者的检验与选择。关键在于，平台越权侵权、算法黑箱化等问题，须由市场监管者担当治理责任。具体而言：应从法律层面明确禁止平台干预电商商品和服务的定价权；要求所有平台向商户和社会公众公开透明流量分配算法，监管机构须为算法制定基本原则与规范；同时，还应防止垄断，确保商户能够自由、便捷地选择平台，并支持其在多家平台同时开户经营。
